Questions les plus fréquemment posées sur la recharge publique

Une carte ou un pass de recharge dispose d’une puce RFID qui peut être scannée et lue par une borne de recharge intelligente. Votre recharge est ainsi enregistrée et associée à votre compte afin de garantir une facturation correcte de la recharge. Vous pouvez utiliser notre carte de recharge pour la recharge à domicile, au travail et dans les lieux publics (sauf disposition contraire de votre entreprise). Si la borne de recharge de la famille ou des amis est configurée comme une borne de recharge publique, vous pouvez également charger votre carte de recharge sur votre « propre compte ».

Lors de l’installation d’une borne de recharge domestique associée à un véhicule de leasing chez Alphabet, vous recevez une carte de recharge d’Alphabet ou de son partenaire. Si votre entreprise choisit une tierce partie pour l’installation de bornes de recharge, cette partie fournira des cartes de recharge aux conducteurs.

Contactez votre gestionnaire de flotte ou l’Alphabet Driver Center pour demander une nouvelle carte de recharge. Il est essentiel d’agir rapidement pour obtenir une nouvelle carte de recharge : (1) pour pouvoir recharger votre véhicule et donc continuer à rouler, et (2) parce qu’aucune borne de recharge n’est paramétrée et équipée pour permettre une recharge avec une carte de crédit traditionnelle.

Pour la recharge publique, vous pouvez utiliser la carte de recharge qui vous est fournie par Alphabet ou son partenaire, sauf disposition contraire de votre entreprise. Cela peut également permettre de choisir un fournisseur distinct pour la recharge publique.

Le réseau de bornes de recharge publiques s’agrandit presque chaque jour. Il y aura donc petit à petit suffisamment de bornes de recharge. Bon à savoir : l’expérience montre que seulement 10 % des recharges sont publiques. 70 % des recharges se font à domicile, 20 % au travail. En 2022, l’infrastructure de recharge de la Belgique s’élevait en moyenne à 8,8 points de recharge par 100 km et 73 bornes de recharge publiques par 100 000 habitants.

La recharge publique est possible sur toutes les bornes de recharge des fournisseurs avec lesquels notre partenaire d’infrastructure de recharge a conclu un accord d’itinérance. Au moins 80 % des bornes de recharge en Belgique se trouvent dans le réseau d’itinérance de notre partenaire d’infrastructure de recharge etce réseau s’étend chaque jour. Vous trouverez la liste la plus récente des partenaires en itinérance via ce lien. Via notre application Alphabet, vous pouvez voir où se trouvent les bornes de recharge publiques.

Les prix de la recharge publique varient selon le fournisseur qui conclut ses contrats à long terme avec le fournisseur d’énergie de son choix. Les prix peuvent être trois à six fois plus élevés (dans des conditions de marché normales) que pour les recharges domestiques ou professionnelles. Aujourd'hui, on ne sait pas encore exactement ce qu'il faut payer, mais plusieurs organisations réclament une réglementation européenne en la matière.

Non. La carte de recharge est active sur une plateforme d’itinérance, de sorte qu’elle fonctionne sur toutes les plateformes avec lesquelles notre partenaire d’infrastructure de recharge a conclu un contrat d’itinérance. Cela signifie donc aussi que la carte de recharge ne peut pas être limitée en fonction du lieu ou du montant et que vos collaborateurs peuvent donc aussi recharger leur véhicule à l’étranger (UE).